Question: Wie muss eine Preiserhöhung angekündigt werden?

Dienstleister, Selbständige und Unternehmen sind grundsätzlich nicht verpflichtet, eine Preiserhöhung vorher anzukündigen. Ausnahmen gibt es jedoch für Banken, Energieversorger, Mobilfunk- und Telekommunikationsanbieter und Versicherungen.

Wie kommuniziert man eine Preiserhöhung?

Preiserhöhung kommunizieren: Wie Sie Ihre Kunden dazu bringen, höhere Preise zu akzeptierenBegründen Sie Ihre Entscheidung! Differenzieren Sie! Formulieren Sie diplomatisch! Informieren Sie rechtzeitig! Vermeiden Sie den Preisschock! Fallen Sie nicht auf dramatisierende Kunden herein! •19 Dec 2017

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