Question: Wo finde ich mein Microsoft-Konto?

Wählen Sie auf einem Windows 10-Gerät, auf dem sie bereits angemeldet sind, Start > Einstellungen > Konten aus. Unter E-Mail- und App-Konten werden die mit Ihrem Gerät zugeordneten Benutzernamen angezeigt.

Warum kann ich mich nicht mit einem Microsoft-Konto anmelden?

Überprüfen Sie, ob Ihre Einstellungen und Dateien wiederhergestellt werden. (Sie müssen das Gerät unter Umständen mehrmals neu starten.) Wenn mehrere Neustarts nicht helfen, versuchen Sie, vorübergehend Antivirensoftware und jede andere App zu deaktivieren, die Ihr Gerät während der Anmeldung scannt.

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